入会について

Q

【会員情報の登録に失敗しました。】というエラーが出て、会員登録に進めません。

A

【会員情報の登録に失敗しました。】というエラーが出た場合には、下記をご確認の上お問い合わせください。


■STPR IDの登録時にエラーが出た場合
こちらにお問い合わせください

■Plus member ID連携中にエラーが出た場合
お手数ですがお使いのPlus member ID／パスワードにてチケプラにログインいただき、ご登録内容をご確認ください。


ご登録内容に間違いがなければ、再度、登録したいファンクラブへログインいただくと会員情報の登録へ進めます。

ご登録内容を変更したい場合、編集できる項目についてはご自身で変更ください。



上記をお試しいただいてもエラーが解消しなかった場合や、ご登録内容で変更できない項目（名字や性別等）があった場合にはこちらにお問い合わせください。

【入会について】に関する他の質問

• Q.
  ”とぅるりぷ - True&Lip公式ファンクラブ”とはなんですか？
• Q.
  入会方法を教えてください。
• Q.
  会費を払わなくても、サイト・コンテンツを見ることはできますか？
• Q.
  スマートフォン以外でも入会できますか？
• Q.
  スマートフォンを持たない子どもでも登録できますか？
• Q.
  本名以外での会員登録はできますか？
• Q.
  ひとりで複数登録してもいいですか？
• Q.
  海外に住んでいますが、入会できますか？
• Q.
  すでに家族が入会していますが、同じ住所で入会できますか？
• Q.
  登録に使用できないメールアドレスはありますか？
• Q.
  新規会員登録用のメールが届きません。
• Q.
  「エラー回数の上限に達しました」と表示され、会員登録できません。
• Q.
  どの段階で入会完了となりますか？
• Q.
  会員有効期限について教えてください。

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