登録情報の変更について

Q

スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更あり）

A

同じキャリアサイトのIDをご利用の場合、基本的にはお手続きの必要はございません。

万が一何かしらの理由により「次回更新日」に正しく決済がされなかった場合は、更新日から1カ月以内に同じメールアドレス（STPR ID）でログイン後、再度決済手続きを行ってください。

なお、一旦退会状態となりましても、1カ月以内に同じメールアドレス（STPR ID）でログインした後に再登録（＝決済手続き）を行っていただきますと、入会日等の会員情報を引き継いで、サイトをご利用頂けます。

※退会状態（決済解除）から30日以上経過してしまったり、異なるメールアドレスで手続きした場合、会員情報はリセットされます。
入会日は戻すことができませんのであらかじめご了承ください。

【登録情報の変更について】に関する他の質問

• Q.
  登録のメールアドレスは変更できますか？
• Q.
  「既に使用されています」というメッセージが表示されてメールアドレスが変更できません。
• Q.
  登録の住所・電話番号は変更できますか？
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  生年月日・性別を間違えて登録してしまいました。
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  登録している名義は変更できますか？
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  スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（キャリア決済をご利用/携帯会社の変更なし）
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  スマートフォンの機種変更をしました。何か手続きは必要ですか？（クレジットカード決済でご利用の場合）

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